Nu sunt produse in cos
Formular de retur
Formular de retur
Ne dorim ca experienta dumneavoastra sa fie cat mai placuta, chiar si atunci cand decideti sa returnati un produs.
Va rugam sa completati formularul de retur de mai jos si sa parcurgeti cu atentie informatiile importante referitoare la procesul de returnare a produselor.
Dupa completarea formularului de retur, va rugam să aveti in vedere următoarele aspecte importante:
📩 Confirmare de primire a formularului
Procedura noastra nu include emiterea unei confirmari individuale pentru primirea formularului de retur. Odata formularul trimis, procesul de retur este considerat initiat, fara necesitatea unei confirmari suplimentare din partea noastra.
🕓 Perioada de ridicare a returului
Produsul/coletul va fi preluat în termen de 2-3 zile lucrătoare de la trimiterea formularului intervalul ne permite sa pregatim eficient colectarea retururilor de la locatiile clientilor.
🚚 Procesarea returului va continua
conform pasilor stabiliti, iar curierul vă va contacta pentru detalii privind ridicarea coletului.