Termeni si Conditii

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16.04.2026

Homely.ro, operat de Cloud Marketing Solutions S.R.L, având sediul social în Maramureș, Lăpuș, Str. Principală nr. 528, CUI 46599405, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J24/1526/2022, România. Accesul și utilizarea acestui site web sunt reglementate de următorii Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste reguli înainte de a utiliza site-ul.

1. Acceptarea termenilor și condițiilor Prin utilizarea site-ului Homely.ro (un magazin online), acceptați implicit acești termeni și condiții. Site-ul Homely.ro este operat de Cloud Marketing Solutions S.R.L, și este destinat comercializării de produse pentru copii. Accesând sau utilizând site-ul, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, împreună cu toate reglementările aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

  • Vânzător: Cloud Marketing Solutions S.R.L, denumit în continuare „Homely.ro”
  • Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site-ul Homely.ro
  • Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul, indiferent dacă face o comandă sau nu.

3. Informații despre produse Produsele comercializate pe Homely.ro sunt descrise și prezentate cât mai exact posibil. Totuși, pot exista erori în descrieri, fotografii sau prețuri. Homely.ro își rezervă dreptul de a corecta orice astfel de erori și de a modifica informațiile despre produse, fără o notificare prealabilă. Pentru produsele resigilate va rugam consultati politica produselor resigilate.

4. Prețuri și plăți Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare, dar acest lucru nu va afecta comenzile deja confirmate. Metode de plată acceptate:

  • Plata online cu cardul
  • Google Pay
  • Transfer bancar
  • Plata ramburs la livrare

5. Comenzi și livrare Odată ce ați plasat o comandă, veți primi o confirmare prin e-mail. Homely.ro își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă dacă produsul nu este disponibil sau în cazul unor erori tehnice.

Livrare: Comenzile vor fi livrate prin curier rapid la adresa specificată de dumneavoastră. Costurile și timpul de livrare vor fi menționate înainte de finalizarea comenzii.

Alerte de stoc: Homely.ro oferă posibilitatea abonării la alerte de stoc prin intermediul platformei noastre. Prin introducerea e-mailului, sunteți de acord să primiți o notificare automată punctuală când produsul dorit revine în stoc. *Datele sunt stocate local și utilizate strict pentru acest serviciu.

Recuperare coș abandonat: Dacă procesul de comandă este întrerupt, vă putem trimite un mesaj de asistență pentru a vă ajuta să finalizați achiziția produselor salvate. În acest scop, colaborăm cu partenerul nostru de automatizare, TheMarketer, care ne ajută să vă reamintim de produsele lăsate în coș. Aveți control deplin asupra acestor notificări și vă puteți dezabona oricând printr-un simplu click din subsolul e-mailului primit.

6. Politica de retur Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate de pe Homely.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a oferi un motiv. Produsele trebuie returnate în starea inițială, nedeteriorate și în ambalajul original. Procedura de retur:

  • Va rugam sa verificati conditiile de retur si folosind formularul de retur.
  • Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.

7. Garanții Toate produsele comercializate pe Homely.ro beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. Dacă un produs este defect sau nu corespunde specificațiilor prezentate, ne puteți contacta pentru remedierea situației.

8. Campanii și cupoane de reducere Voucherele, cupoanele sau reducerile oferite de Homely.ro sunt valabile pentru o singură utilizare per client și nu se cumulează cu alte promoții sau produse deja reduse, decât dacă este specificat altfel. Ne rezervăm dreptul de a suspenda orice cod promoțional în caz de utilizare abuzivă. Toate campaniile sunt valabile în limita stocului disponibil și în perioada menționată în comunicarea specifică fiecărui cod.

9. Protecția datelor personale Homely.ro respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră. Informațiile colectate în timpul plasării comenzilor sunt utilizate exclusiv pentru procesarea acestora și nu vor fi divulgate terților, cu excepția partenerilor contractuali implicați în livrarea comenzii.Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală Toate materialele publicate pe site, inclusiv logo-uri, texte, imagini și design-uri, sunt proprietatea Homely.ro sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris este interzisă.

11. Forța majoră Homely.ro nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri sau probleme legate de comenzi cauzate de evenimente neprevăzute (forță majoră) care nu depind de controlul său, precum: calamități naturale, accidente, greve, probleme de logistică etc.

12. Modificări ale termenilor și condițiilor Homely.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului va fi considerată acceptarea modificărilor.

13. Legislație aplicabilă Acest contract este guvernat de legislația română. Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, vor fi supuse instanțelor competente din România.

Produse